Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio creativemindsstudio.mx, la inscripción a los programas educativos y la compra de productos en la tienda en línea de Creative Minds Studio S. de R.L. de C.V. (en adelante, «el Estudio»). Al inscribir a un menor o realizar una compra, el usuario acepta lo aquí establecido.

1. Servicios educativos

El Estudio ofrece talleres extraescolares para menores de 2 a 12 años. Los grupos tienen un cupo máximo de ocho alumnos y se abren con un mínimo de cuatro inscritos. El Estudio puede reprogramar o reasignar un grupo cuando no se alcance el mínimo, notificando a las familias con al menos cinco días hábiles de anticipación.

2. Inscripción y mensualidades

La inscripción anual es de $600 MXN por familia. Las mensualidades se cobran por adelantado el día 1 o 15 de cada mes, según la fecha elegida. Los precios están expresados en pesos mexicanos con IVA incluido y pueden actualizarse una vez por ciclo escolar, avisando con treinta días naturales de anticipación.

3. Ausencias y reposiciones

Las sesiones no tomadas no son acumulables ni reembolsables. Los planes Creador e Innovador permiten reponer una sesión por mes, siempre que se avise antes del inicio de la clase y exista lugar disponible en otro grupo de la misma edad.

4. Cancelación del plan

El usuario puede cancelar su plan sin penalización avisando por escrito a [email protected] con al menos diez días naturales de anticipación al siguiente cargo. No existen contratos de permanencia mínima.

5. Compras en la tienda en línea

Los precios de los productos incluyen IVA y no incluyen el costo de envío, salvo que se indique expresamente. La confirmación de compra se envía por correo electrónico con el detalle del pedido y el número de guía cuando el paquete sale de nuestro almacén. La disponibilidad está sujeta a existencias; si un producto se agota tras su compra, se ofrece reposición o reembolso total.

6. Conducta y seguridad

El Estudio se reserva el derecho de suspender la participación de un alumno cuando su conducta ponga en riesgo la integridad física o emocional de otros niños, previa conversación con la familia y propuesta de acompañamiento. Los adultos deben respetar el protocolo de entradas y salidas.

7. Propiedad intelectual

Los contenidos del sitio, los planes de clase, las fichas de proyecto y los materiales de los kits son propiedad del Estudio. Su reproducción comercial sin autorización escrita está prohibida. Los trabajos creados por los alumnos son propiedad de los alumnos.

8. Responsabilidad

El Estudio cuenta con seguro de responsabilidad civil vigente para sus instalaciones. No se responsabiliza por objetos personales olvidados ni por incidentes ocurridos fuera del horario y del espacio de las sesiones contratadas.

9. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación mexicana, incluida la Ley Federal de Protección al Consumidor. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la Ciudad de México, sin perjuicio del derecho del consumidor de acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).